在网站设计过程中经常会有摩擦，作为良好的合作伙伴，我们的责任是最大程度地帮助客户。一旦了解了他们的短期和长期目标，我们就会主动寻找机会，以求更好，提出建议并增加价值。对我们的客户来说，也应该接受动态思维，这对我们很有帮助。充分利用合作伙伴关系的最佳方法是对每个项目都始于未知并且有许多通往最终成功的道路保持开放的想法。
在每次冲刺结束时进行的这些回顾迫使我们暂停，分析并反思集体团队的情况。除了反思我们如何有效地实现目标之外，我们还花时间分析工作是如何完成的，因为最健康的合作伙伴关系会产生最佳结果。并不是每个人都一样爱复古，尤其是刚开始时。要求团队成员诚实，甚至脆弱，可能会很不舒服。但是，如果做得对，那么真诚的反馈和问题就会带到真正的好东西上，这些东西有时很难听见，但会导致一些行动项目，使工作变得更好，关系也更加牢固。
质量检查反馈卡始终比我们通常期望的更大，更复杂。我们很容易说这是由于工作的复杂性-我们正在构建足够灵活的Drupal组件以支持100多个不同站点和具有独特需求的客户。但是，我们的经验告诉我们，此质量检查流程似乎效率很低，看到这种趋势后，我们问我们是否可以进行调查。
首先，我们能够与客户一起对回归，错误或其他功能达成共识。这使我们所有人都讲相同的语言，这从根本上节省了时间。第二，我们运用这些知识将工作分解为适当的工作。更具体地说，个人卡可以使客户更清楚地确定工作的优先级和优先级。最后，将卡扩展为自然效率可帮助开发人员避免上下文切换，而让他们参与其中并节省大量时间。这里最大的收获是，我们所有的调查工作最终都为我们的客户带来了一个更加无缝和授权的质量检查流程。
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